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标题: [软件] 开机系统提示Bitlocker恢复,需要输入恢复密钥如何解决? [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2024-2-6 03:03     标题: 开机系统提示Bitlocker恢复,需要输入恢复密钥如何解决?

知识点分析

开机出现“Bitlocker 恢复 输入此驱动器的恢复密钥”的界面如下图所示,在界面中可以看到如下图方红框中的链接:https://Windows.microsoft.com/recoverykeyfaq

操作步骤

解决方案:

1、  使用手机或者其他电脑登录界面上显示的网址链接:

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

2、  进入链接后点击在“另外一台设备上登录您的Microsoft账户”查找您的恢复密钥:

3、  使用出现提示输入密钥的主机绑定的微软账户:

备注:

1、   win 10系统office激活时注册或使用的微软账号

2、   win11系统首次释放时注册或者使用的微软账号

4、  登录完成后,就可以看到您的Bitlocker恢复密钥了(如果账户下有多个主机,可能会看到多组密钥,需要核对设备名称和密钥ID后再输入)

5、  将查到的Bitlocker恢复密钥,输入到下面的输入框中:

6、  如果登录微软账号后,查询不到Bitlocker恢复密钥,提示“请尝试其它的URL” 那么大概率就是当前微软账户绑定OneDrive被冻结了,导致无法获取到密钥信息

7、  当前微软账户绑定OneDrive被冻结,需要您使用手机下载OneDrive APP,使用被冻结的微软账号登录后,点击“取消解冻账户”进行账户解冻:

 

8、  如微软账号绑定了手机号码请等待手机收到解冻短信/如微软账号未绑定手机号码请进入注册微软账号邮箱查询解冻信息,再登录网址链接查询密钥,将查到Bitlocker恢复密钥,输入到下面的输入框中,(如果账户下有多个主机,可能会看到多组密钥,需要核对设备名称和密钥ID后再输入)

网址链接:https://account.microsoft.com/devices/recoverykey



9如果您的设备是在公司内网或者域账户下使用,需要联系系统管理员查询恢复密钥


作者: chengxyt    时间: 2024-2-6 15:58

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