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[硬件] ThinkPad X390 4G版“手机网络”无法打开?

故障现象:

ThinkPad X390 4G版“手机网络”无法打开,无法改变“手机网络”的状态。


原因分析:

“ModemAuthenticator.exe”服务项被禁用导致。


解决方案:

 

查看电脑中无“ModemAuthenticator.exe”服务,但在联想官方网站在线下载安装4G卡驱动并重新启动后计算机正常。

 



本文提供了随机预装的联想电脑管家、大家经常使用的腾讯电脑管家和360安全卫士的测试情况,供您参考操作。


一、联想电脑管家


优化加速-开机加速,针对“ModemAuthenticator.exe”服务的管家建议是“保持现状”,所以默认使用联想电脑管家进行开机加速优化时不影响“手机网络”的状态;


如用户手动禁用了“ModemAuthenticator.exe”服务项,重新手动开启即可。



二、腾讯电脑管家


1. “电脑加速”,在“开机启动加速”-“其它软件”,可以看到“ModemAuthenticator.exe”服务项,此项目默认也是未被选中的状态;



2. 如服务被禁用,可以直接到“电脑加速”-“启动项”中找到“ModemAuthenticator.exe”服务重新新开启服务即可,或“优化记录”中将“ModemAuthenticator.exe”服务恢复即可。




3. 如服务被禁用,在卸载腾讯电脑管家时,会看到提示:默认勾选了“还原已禁用的开机启动项”,也就是卸载腾讯电脑管家也可以解决问题。



三、360安全卫士


1. “优化加速”默认给出的操作时“维持现状”,但是用户可以手动选择“禁止启动”;



2. “木马查杀”-“快速查杀”给出的操作建议:无需启动的程序,点击“立即处理”后“ModemAuthenticator.exe”服务就被关闭了。



打开“360安全卫士”,选择“木马查杀”,选择左下方“恢复区,将“ModemAuthenticator.exe”服务恢复并重新启动电脑即可。




3. 如“ModemAuthenticator.exe”服务被禁用,并且已经卸载了360安全卫士,用户可以通过连接其他方式连接网络,登录联想官方Think服务网站,选择“驱动下载”,通过主机编号或机型(X390)找到机型驱动列表,



 


Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

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