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[硬件] ThinkPad S431 S440 S531 S540升级至Windows 8.1后黑屏现象的处理方案

故障现象:
2013年10月28号之前升级至Win8.1的部分ThinkPad和ThinkCentre电脑,可能会出现无法正常引导的现象,系统显示黑屏,屏幕仅显示一个鼠标指针。鼠标指针可以移动,但是无法正常登录至操作系统。

影响范围:
- 影响机型:ThinkPad S431,S440,S531,S540;ThinkCentre M93z
- 影响配置:系统配置有AMD-Intel双显卡;系统从Win8升级至Win8.1
- 影响操作系统:Windows 8.1
解决方案:
在安全模式下,设备管理器中卸载AMD显卡驱动,重新进入Windows,运行Windows Update自动安装适合的AMD显卡驱动程序。
操作步骤如下:
1.黑屏界面下,按住电源按键5-8s,直到系统断电
2.系统断电情况下,同时按住Shift和F8按键
3.持续按住Shift和F8按键,按下并释放电源按键,同时持续按住Shift和F8按键
4.屏幕显示Lenovo Logo,然后显示“Please Wait”,此时释放Shift和F8按键
5.可以看到恢复界面。如果仍出现黑屏现象,重复上述步骤1-5。
6.在恢复界面,点击“查看高级恢复选项”
7.选择“疑难解答”——“高级选项”——“启动设置”——“重启”
8.系统重启至启动设置界面
9.根据屏幕提示按4选择“启用安全模式”,系统将引导至安全模式
10.输入用户名和密码,登录至安全模式
11.打开设备管理器,选择“显示适配器”
12.右击“AMD Radeon HD”设备,从菜单中选择“卸载”
13.在“确认设备卸载”对话框,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,点击“确定”
14.重启系统,主机可以正常引导至操作系统
15.输入用户名和密码,登录至系统
16.确保网络连接正常,运行Windows Update,选择更新所有补丁
17.补丁更新完成后,重启系统,问题解决。

Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

SF
ThinkPad T61p 8889 - -■- - - - - -■- - ZR22w
hp nc4400
ThinkCentre M
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A31p、T43p、T60p 早出了!T61p 偶尔用用!
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加上 Razer DeathAdder、Nikon、IP1X… 黑得一塌糊涂!

升级为第一水王!囧……

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