购物过程中,买卖双方发生矛盾是不可完全避免的.如今,有个浙江的网络卖家却因为买家给他一个差评,便给买家快递了一桶大便.这样的极端行为引起了网友的一片哗然.而在不久前,晨报刚刚报道过一个卖家给买家邮寄冥币进行报复的事,两起事件的诱因和发展如出一辙.网购时代,买卖双方的矛盾正越来越突显,如何 理性地解决矛盾将成为买卖双方共同思考的问题.
打开快递,赫然一桶大便
在浙江丽水某幼儿园工作的王老师本月27日收到了一个快递包裹,令她吃惊地是,包裹打开后,里面竟然是一桶用爆米花纸杯装好的大便.王老师迅速地查看了包裹快递单上的信息栏,发现寄件人没有留下姓名和电话.唯有快递单上印刷的发件地显示,该包裹是从浙江的永康寄出的.
经过仔细回想,王老师终于意识到这个不同寻常的“礼物”可能跟前些时候自己在淘宝网上的一段不愉快的购物经历有关.
3月30日,王老师在淘宝网上一个叫“新家坊”的店铺里看中了一款足浴盆并订购了两只.然而,因为卖家出错,王老师只收到一只足浴盆.经过交涉,第二只足浴盆终于在十多天后送到.鉴于此,王老师给了卖家一个差评.自此王老师便开始被卖家频繁骚扰,几天内就收到骚扰电话100多个,电话里对方还讲了“你怎么还没死啊”之类的带有侮辱性的语言.如今的大便快递是不是这个卖家的升级举措呢?
在快递公司的配合下,王老师证实,寄件人果然就是那个曾打来无数骚扰电话的卖家.
网友感叹卖家怪招多
对于王老师的遭遇,不少网友表示同情并感慨如今卖家的确频出怪招.
网友“七月的麦田”说自己的朋友在网上买衣服,付款之后两个礼拜,卖家一直推说没货,可当他朋友忍无可忍申请退款之后,该卖家立刻打电话过来骂他朋友为什么退款不跟他商量一下,还说货现在有了.
网友“妖静〤琪琪”也表示自己最近一直听到类似的卖家报复买家的事情,什么寄冥币给买家,把买家的信息放到××网站上去……对于这样离谱的报复行为,“妖静〤琪琪”感到不能理解.
而网友“水桶姚”则站在卖家的角度说,虽然卖家的行为确实过激,但买家有时也应该多为卖家考虑,不要动不动就给差评.
买家网征报复卖家的方法
记者发现,网购过程中买卖双方的矛盾并不鲜见.有时候在矛盾得不到解决的情况下,买卖双方都会采取一些偏激的行动.
记者在网上看到有网友发帖悬赏“报复淘宝卖家的方法”.他自己想了一招,说创建很多ID都写亲戚朋友的地址,然后找希望报复的卖家买邮费最贵的东西,等卖家寄出后,他再让所有的亲戚朋友拒收,以此让卖家损失大量的邮费.
该帖下面跟帖的网友不少,一半网友认为买家不应该做出这样的不理性行为,但也有一半的网友积极地出谋划策,指出买家计划的疏漏之处并给出更加偏激的报复方案.
买卖互掐于事无补
从淘宝方面,记者了解到淘宝已经接到了对快递大便的卖家的投诉,目前其店铺“新家坊”已经被封店.而网友所谓的拒收货物让卖家损失邮费的行为,淘宝也表示没有可操作性,并且买家的信誉还会受损,得不偿失.
事实证明,买卖双方在发生矛盾后,用过激的方法来发泄愤怒不但对于解决矛盾没有帮助,反而会损害到自己的利益.记者认为,买卖双方在处理矛盾时都应该更加理性,避免损人不利己的行为发生.‘
《新闻晨报》消息 |
发表于 2009-5-2 19:15
| 
