上次说到一切手续都办好了，就等配件到，没想到一等就是半个多月。
3月18日所有手续都办好，注册好了，就等更换的硬盘到。3月25日合肥
蓝快得站长又给我打了个电话，说他刚出差回来，想了解一些具体情况，
IBM也很重视。我就又把机器带过去检查了一下，还是老问题，一样换
硬盘。接下来就是等了。到4月2号，距3月18号已经两个星期了，记得
注册过了就可以享受行货快修服务，2星期搞定，现在已经两个星期了
怎么还没有回音呢？打个电话给IBM：8008101818－5308，IBM MM说没
问题，她们办理得都是快修程序，至于怎么还没到配件，要问蓝快；打
电话给合肥蓝快，那边得答复是IBM配件还没过来。两边有点扯皮了。不
过双方得态度都很好，没有任何一味得推诿或者不耐烦。那么剩下的就是
耐心等等了。有过了一个星期，4月9号，合肥蓝快打电话来了，硬盘到
了。马上过去，更换硬盘也就是10分钟，然后就拿回去了。放了一个晚上
再开机，那个故障没有了，果然是硬盘得问题。此时距3月18号第一次去
蓝快，刚好3星期。
有过了半个月，突然接到一个上海来得电话，闹了半天还是蓝快，售后
回访，问了问感想，有什么意见？我最后说意见只有一个，就是有点慢。
呵呵。不过总体还是很满意得。IBM国际联保服务得电话服务和蓝快得服
务都很耐心和友好，向他们表示感谢。
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发表于 2003-5-24 00:57
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发表于 2003-6-9 19:42
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