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[硬件] ThinkPad X1 Tablet 安装WebEx会议软件停留在99%的界面或检测不到麦克风的问题

知识点分析:

故障现象:

在ThinkPad X1 Tablet机器上安装Cisco WebEx应用时,可能程序在安装界面停留在99%的进度条上,持续3-10分钟。安装完成后使用中,可能在WebEx会议中无法正常检测到系统的麦克风等设备。

影响机型:

ThinkPad X1 Tablet (20GG, 20GH)

影响系统:

Microsoft Windows 8.1

Microsoft Windows 10


操作步骤:

此问题建议您参考以下步骤进行设置调整:

1、更改注册表禁用camera video相关属性,具体步骤如下:

提示:修改注册表有风险,请提前备份重要数据。

a)  双击打开附件中的“Disable_Camera_Stability.zip”, 将“Disable_Camera_Stability.reg”文件保存到本地硬盘系统文件夹(例如: C:\temp)

b) 双击“Disable_Camera_Stability.reg”文件,选Yes保留注册表设置

c)  设置保留后移除“Disable_Camera_Stability.reg”文件

注意:“Disable_Camera_Stability.reg”此文件的设置是禁用了摄像头的Digital Vibration Stability功能,如果需要启用此项功能,需要在注册表中删除以下信息:[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Intel\Camera]

2、  安装Intel SkyCam驱动(版本号:30.14251.7082.2627)

http://support.lenovo.com/us/en/products/Tablets/ThinkPad-Tablet-Series/ThinkPad-X1-Tablet/downloads/DS112297

3、  安装WebEx用户专用的Realtek WebEx声卡驱动:(此驱动减少了WebEx使用中的立体声功能来保证WebEx会议中麦克风的正确使用)

http://www.mediafire.com/download/la9m434z77pce2g/n1fa801w.exe



附加文档1:
Disable_Camera_Stability.zip

Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

SF
ThinkPad T61p 8889 - -■- - - - - -■- - ZR22w
hp nc4400
ThinkCentre M
-----------------------------------------------
A31p、T43p、T60p 早出了!T61p 偶尔用用!
-----------------------------------------------

加上 Razer DeathAdder、Nikon、IP1X… 黑得一塌糊涂!

升级为第一水王!囧……

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