向左走，向右走，论笔记本电脑设计和定位 ZT

bobwu

向左走，向右走，论笔记本电脑设计和定位
     

本文曾刊登于微型计算机，特此声明！
Witson.Zou（芒果）   2003-5-9 3:38:00  

从ThinkPad Vs VAIO－看笔记本电脑设计取向和用户定位


前言

随着笔记本电脑的价格门槛降低、技术飞快进步以及越来越多的厂商加入战团，越来越多的人开始拥有甚至升级自己的笔记本电脑，但是在对一般的用户来说笔记本电脑还是蒙着神秘的面纱，要得到报价和配置容易，要获知详情和得到支持则只能靠自己，在市场上最常见的情况就是配置类似的机型差价很大，甚至同品牌的不同系列在配置相若的情况下都有很大的差别，这给许多用户造成困扰，因为大多数人是去买东西而非打算做市场调研专家……造成这个实际情况的根本原因在于厂商的设计取向和用户定位，大家一般认为的品牌效应在其中并不是主要原因……为此我写了这篇文章，在IBM Thinkpad笔记本电脑和SONY VAIO笔记本电脑各提取一款有代表性的同级机型（IBM X30 4VC和SONY R505TZCP），通过比较他们之间的分别来向大家分享笔记本电脑的价格差异和设计取向，希望能够帮助在选购中茫然的朋友：）。之所以选则ThinkPad和VAIO，是因为SONY和IBM在中国笔记本电脑市场上是最有特色的两个品牌。

在正式开始前，想要特别说一下的就是：本文不是一篇单纯的评测或者技术文章，也不可以视为一般意义上的导购文章，写这篇文章更多的是为了帮助在选购中迷惘的朋友理解笔记本电脑的设计取向和用户定位，从而缩小范围更快更好的判断某款产品是否适合自己。


基本观念

在一款笔记本电脑的设计阶段，就首先要明确这款产品是设计来给什么人用的？要着重突出哪些方面的功能或者性能？还有就是处于怎样的价位？在现有和将来的产品线中处于何种定位等等。这些因素简单说来就是笔记本电脑的设计取向和用户定位，在这些因素确定下来之后，才论到具体的技术规格制定、设计、工程样机试产和量产销售等步骤。虽然在后期实践中可能会对前期工作做一些修正，但是大部分的构思还是会保留下来并且反映在最终成品上。可以说一款笔记本电脑在设计取向和用户定位确认后，大半的雏形已经尘埃落定，剩下的只是落实细节问题而已……
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对于IBM Thinkpad而言，长期以来IBM致力于打造“Professional（专业）”的笔记本电脑，旗下产品做工精良设计出色，产品线中的中高端机型均由位于日本的IBM YAMATO（大和）设计所设计，在全球拥有多间制造工厂。ThinkPad于1992年开始笔记本电脑业务，至今已有10年有多，是笔记本电脑市场中资历仅次于Toshiba和Compaq的老牌，是欧美笔记本电脑的代表品牌，ThinkPad的含义是“会思考的笔记本”，代表其笔记本电脑可以成为你工作的得力助手和可靠伙伴，是传统笔记本电脑的卫道者：），长期从事针对行业用户的商业机器研发销售让ThinkPad带有浓重的商用机器影子，方方正正的外形，一丝不苟的沉稳黑色，坚固耐用的外观和内部设计，超卓的稳定性与使用舒适度，通用的模块化设计，都是ThinkPad机型共同的特征。而1年～3年的国际联保资格，齐全完善的售后服务支持，遍布全国乃至全球百多个国家地区的售后服务中心与维修站也能给予用户足够的信心。本次用于比较的X30 4VC是ThinkPad正式在国内销售的X30系列中最强型号，X系列含义是“Extreme portability（超轻、便携）”是面对很少在办公室的超级移动客户设计的。
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而SONY VAIO则是日本电器巨头SONY于1997年创立的笔记本电脑品牌（目前也延伸到整个IT产品领域），至今也有5年多了，VAIO本身就是“Video Audio Integrated Operation（影音一体化）”的简写，其中的VA两字母状似模拟信号的波型，IO两字母则和数码信号的1和0相似，这代表了VAIO是衔接模拟和数码的通道，是模拟和数码设备的控制中心。VAIO笔记本电脑非常注重IT产品与传统AV设备的结合，这使得用户可以将他们的SONY笔记本电脑与传统的AV设备方便的连接起来实现丰富的多媒体娱乐功能，SONY VAIO是日系笔记本电脑的代表品牌，VAIO笔记本电脑主要针对个人和小型公司、SOHO市场。时髦时尚、多媒体娱乐功能强大和与SONY自家各种电子产品的良好结合是VAIO笔记本电脑共同的特色，SONY也惯于在VAIO上捆绑大量功能独特的娱乐性软件来为产品实现增值。本次用于比较的R505TZCP是VAIO正式在国内销售的R505系列中最强的型号。R505中的字母R是“Revolution（革命性）”的简写，而505是日本人一向喜爱的数字，之前SONY的许多超轻薄机器均使用505，例如PCG-505；N505；Z505等……

由以上品牌特色简介可以看到，ThinkPad和VAIO走的是完全不同的路线，ThinkPad以行业市场为主，强悍性能、坚固耐用、稳定可靠、低管理维护成本、完善的售后服务和技术支持是它所追求的重点，着重树立一丝不苟的专业形象。而VAIO以个人市场为主，追求时尚外观、多媒体娱乐、高性能价格比和与周边设备的良好融合能力，突出自己时髦时尚的个性形象。两种不同的设计取向和用户定位之下诞生了两个完全不同的品牌，两种完全不同的产品。

从两者的广告风格就可以看出来，ThinkPad广告中的美女都是整洁清爽的白领丽人，而ThinkPad大多数时候都是冷峻的独立一台，营造自信从容的职业气息。VAIO广告里面的美女绝对是个性张扬的时髦女性，而VAIO身边也一定伴随着一堆其他数码设备，充满时尚数码生活的气息。单就广告来说，我比较喜欢看VAIO的广告，呵呵！这种风格也体现在ThinkPad和VAIO的官方网站上，ThinkPad的网站十年不变，蓝白色是永远的基调，而VAIO的网站一年十变，每次改版都能让你有焕然一新的感觉……
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那么，不同的设计取向和用户定位最终体现在产品的什么地方呢？让我们简单的说一下：

价格上VAIO一向比相若配置的ThinkPad便宜，这种差价不是没有原因的，首先VAIO主攻个人用户市场，个人用户市场对价格比较敏感，因此VAIO的定价比Thinkpad低，不过各位也要看到VAIO在国内只是提供主机2年国内保修，光软驱，电池，和随机软件只享受保养一年，且目前的VAIO已经不再提供Windows XP和Windows2000之外操作系统的驱动程序和技术支持，由此节省了大量的技术支持成本。而ThinkPad是1～3年（视产品系列不同而不同）的国际联保，除电池一年外其他部件均为三年，老至Win98，新至WinXP均有完善的驱动程序和技术支持。此外，ThinkPad的主要盈利来自行业用户，一般不会采取大幅度降价的措施，降价是缓慢的，只在产品更新换代和偶然促销的时候可能出现大的降幅，而VAIO是不降则已一降就有很大的降幅，故网上有VAIO是最不保值产品的笑谈：）。
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在机器的设计功力上，IBM多年来积累的商用机器设计经验充分反映在ThinkPad上，考虑周全，做工精良，使用简单和测试严苛一向是ThinkPad的特色，内部结构布局合理，使用舒适度良好，而且每年投资大量的金钱进行内部技术改良，目前Embedded Security Subsystem 2.0（加密强度极高的硬件加密芯片），出现在每一款机种上、代代相传的舒适键盘，同配置机种中最小最轻的精良散热系统等均为Thinkpad独有，相比之下，VAIO在单纯内部设计水准上比不上根基深厚的ThinkPad，但VAIO很聪明的把有限的资源应用在客户可以马上直接感受到的地方，每一款VAIO都有出色的屏幕显示质量、创新时尚的外观、丰富多彩的随机软件和品种繁多的独家软件与附件，甚至在许多地区开发了帮助用户增值产品的网站供用户交流分享，当然这些网站只有结合VAIO自家的软件才有意思：）。这使得VAIO看起来毫不比ThinkPad逊色：）。以上比较没有谁的做法更好的问题，只是体现了两家厂商不同的成本分布和设计理念。

作为产品增值的随机软件上两者的做法也很不相同，ThinkPad致力于向用户提供更加容易控制和使用ThinkPad自身的软件，因此ThinkPad的系统管理、网络设置、备份恢复、技术支持获取类软件特别齐全，让你把ThinkPad牢牢控制随心所欲，ThinkPad甚至可以在10分钟内一次自动装好所有驱动程序与主要随机软件，是装机狂的至爱！电脑高手一定会喜欢ThinkPad的这些独家法宝。而VAIO除了必要的系统管理软件之外更多的装备多媒体娱乐软件，例如DV采集编辑，图片输入处理输出套装软件，可以和SONY自家设备沟通的媒体播放管理软件，可以控制SONY自家智慧家电的软件，防病毒软件等，部分机型甚至赠送Office XP和财务管理软件等，而且每一种VAIO自家软件都界面华丽简单易用，力求让用户拿到手就能马上将VAIO作为多媒体娱乐管理中心，投入丰富多彩的数码生活，当然，如果你要完全发挥这些软件的潜力，你需要购买SONY的其他数码产品……下图是Thinkpad和VAIO的电源管理软件界面对比。
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在我多年的笔记本电脑经历中，ThinkPad和VAIO都用过和测试甚至拆过许多，了解越多，我越来越感到很难说哪个更好，也没有必要比较哪个更好，它们都是各自领域中的赢家，各有大量的拥护者，不论是没有了ThinkPad还是没有了VAIO，都是非常沉闷无趣的事情。相比其他笔记本电脑品牌，ThinkPad和VAIO有最多的官方或者民间用户俱乐部，可见其威名之盛影响之深……作为用户，我们应该关心的只是哪一种更加适合我们自己，至于口诛笔伐的事情就留给那些狂热的偏执狂们好了：）。


实际比拼

我将这两款机型的配置列了一个对比表格，并且把不同的项目用不同字体标示出来，大家可以比较一下：
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从以上配置表对比可以看到，虽然许多细节部分不同，但是两者都是基于Intel 830MG芯片组和PIII-M 1.2GHz的12.1英寸轻薄机种，并且同样装备Windows XP Professional，这使得它们之间有较大的相似，事实上在市场上它们被视为同级机种。

配置上看起来内存和硬盘容量R505TZCP均要比X30 4VC高，而且具有Combo光驱，但是X30 4VC具备IEEE802.11b无线网卡和蓝牙，而且电池容量更强整机更轻，此外还具有IBM独家的IBM Embedded Security Subsystem 2.0，能够用极高的强度加密你的系统和指定的文件或者账户，保修也是3年国际联保，就个人看来，作为行货这个价格都算是合理，因此可以说在价格比拼上两者基本上是都物有所值，X30 4VC适合高端个人用户和商业用户，而VAIO适合家庭与普通个人用户……微妙的是，X304VC可以通过升级内存和硬盘达到与R505TZCP相同的配置，而且内存和电池扩展容量更高，两条内存插槽为X30系列带来了灵活的内存升级选择。光驱模块也可以更换为Combo驱动器，这是一般稍有电脑常识的用户都可以动手操作的事情，但是一般用户却无法把R505TZCP升级到内置蓝牙和无线网卡，只能用不方便的PC卡或者USB接口无线网卡和蓝牙模块，至于采用IBM独家的IBM Embedded Security Subsystem 2.0更是全无机会。因此配置并不能说明一切，两者的配置均足以胜任日常操作要求（不要指望它们的显卡可以打强悍3D游戏），可升级程度和下文介绍的使用舒适度也是要考虑的。

软件上两者相映成趣，ThinkPad有一堆系统、网络管理和设置软件，但是多媒体类软件几乎没有，第三方软件对大多数人也没什么实际价值。VAIO有一堆多媒体娱乐加强软件，但是系统、网络管理和设置软件少得可怜，所幸第三方软件都是比较实用的产品，这种差异和它们的设计取向和用户定位有很大的关系。

实际性能测试和使用中，X30 4VC和R505TZCP的性能在伯仲之间，R505TZCP因为较高的内存和硬盘容量而在商业应用中稍胜一筹，不过请注意这是干净系统测试的结果，如果你把X30 4VC和R505TZCP的随机软件都装上……嘿嘿，测试结果将一面倒的是X30 4VC赢，VAIO的精彩软件固然为用户带来了时尚的体验，但这是以牺牲性能为代价的。其实目前的笔记本电脑在配置相若的情况下，一般都不会给你什么大的惊喜：），诸如远远超越同配置的性能是极其罕见的事情（只能说明对手设计失败），除了不断提升配置外，各大厂商都在将更多精力集中在使用舒适度，功能和外观上面，这将是未来的一个发展趋势。同样配置的机种，零件和制造成本是差不多的，值钱的地方在设计和创意：）。

如果论到使用舒适度，除了屏幕显示效果外X304VC不及R505TZCP之外，其他方面可谓一面倒的偏向X30 4VC，无论是键盘、整机热量、电池寿命还是端口齐全程度、重量、体积都是X30 4VC有明显的优势，这里想要分享一下它们的内部结构，各位请看下图：
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我们把主要的区别点分为ABCD四个来分别描述，先看A，这是散热器的设计，图中蓝色的点是CPU所在，X30把CPU安排在靠近机身边缘，这样可以用很短的散热距离就把热量排出机身，因此散热器可以做得小而轻，不知道各位是否有留意散热器顶上粉红色的小颗粒，那是导热垫，可以把散热器顶部的少量热量通过键盘金属底板散发，进一步减轻减小散热器，也减低了需要风扇运转的机会来降低能耗。反观R505的CPU装在机身中部，这样需要长距离才能把热量导出，因此R505TZCP采用了长距离导热管，散热器也做得很大，整机重量和体积随之上升，R505的风扇从底部入风，又没有滤尘网，也增加了吸入灰尘杂物的机会。

再看B，这是硬盘所在的位置，X30的硬盘放在键盘右下角只有很少部分接触腕托，硬盘托架薄而紧凑，这样既可以使得硬盘发热的时候热量不会传导到腕托，又减轻了硬盘托架为整机带来的重量，硬盘再机身右边有一个把手，可以方便的抽出更换，反观R505的硬盘设计，放在腕托的正下方，热量直接传导到腕托上，操作久了右侧腕托比较热，而且R505采用和很厚的硬盘托架，如此加大了整机的厚度和重量，由于R505的电池装在机身后方，机身两侧都密布端口，硬盘无法由侧面抽出更换，换硬盘时将需要拆卸腕托，虽然不是一个困难的操作（要拆6颗螺丝），但是还是让菜鸟望而却步：）。

再看C，这是PC卡插槽的位置，如果你使用一些热量较高的PC卡，则会发现X30的设计不会把多少热量传导到腕托上，而R505则让左边腕托热量升高影响舒适度，原理和硬盘相同，R505也在PC卡插槽上采用很厚的托架，进一步升高了整机的重量，因此R505在相若架构的基础下比起X30重了320克并非偶然。

最后看D，这是内存插槽，R505把内存插槽放在键盘下面，导致更换内存的时候需要拆开键盘（需要拆卸两颗螺丝），比较麻烦，而X30是直接放在机器背面，一颗螺丝即可方便的打开盖板，连BIOS电池也可以一起更换。双插槽也让机器的内存升级组合更加灵活。

以上的对比也看到，无论是硬盘还是内存升级，X30 4VC都远比R505TZCP方便，内存升级上限和灵活程度更是远远高于R505TZCP，此外由于X30 4VC在主机上有R505TZCP主机没有的红外线接口和并口，携带单机（不含底座）外出时可以获得比R505TZCP更好的扩展能力。X30 4VC的底座上还有一对扩展音箱，可以加强主机的音响效果，这也是R505TZCP底座所不能做到的。X30 4VC主电池表现超卓，也可以挂接第二电池或者底座电池（不能同时使用第二电池和底座电池），而R505TZCP需要用加大电池替换主电池。下图是X30 4VC的第二电池和R505TZCP的加大电池。
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外壳问题就不说了：），VAIO由于追求时尚采用浅色外壳，一向都容易弄脏磨损，故此VAIO在腕托处贴有彩色的大张贴纸一方面是为了宣传，还有一个重要原因就是当做机壳磨损的“替死鬼”：）。

说到电池，虽然X30的电池容量比R505TZCP高，但是请看下面这个表格（Battery Mark4.01测试结果）：

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有没有发现电池工作时间差距和容量差距不成比例？尤其是在最高耗电运行时差距高达42％，要知道最高耗电运行时什么节电措施都没有，完全是硬拼系统的耗电量和电池的耐力，呵呵，其他的评语就不说了。

但在屏幕表现上R505TZCP确实胜于X30 4VC，这似乎已经成了日系笔记本电脑和欧美笔记本电脑的明显区别，主观对比是X30 4VC的屏幕有点灰暗，但是R505TZCP的屏幕则非常鲜亮，难得的是VAIO的屏幕一向保持高水准，不论高价低价机种都是如此，许多人买VAIO就是冲着它的屏幕去的。而Thinkpad的屏幕显示质量其实也在中等水准，和VAIO相比，ThinkPad的屏幕一向是软肋……

这些舒适度的问题在规格表上是看不出来的，只有你熟悉笔记本电脑才可以知道造成这些问题的原因，不过由于舒适度问题是可以直接用视觉和触觉感受到，所以多比较几台就可以明白了：）。

以上例子也从另外一个角度说明了设计和创意的重要性，一堆电子零件是不值钱的，把它们拼凑在一起也不值钱，值钱的是知道怎样将它们设计成性能、稳定。舒适度和外观俱佳的产品，也就是所谓的“科技练金术”了。凡是成功的笔记本电脑厂商，都有自己奉行的一套“科技练金术”，这使得同一品牌旗下的产品或多或少都有相同或者相似的影子：）。


小结

以上我们通过介绍ThinkPad和VAIO的两款机型说明了笔记本电脑设计取向和用户定位在最终成品上造成的差别，希望对迷惑于规格表的朋友有所帮助，以上的对比也反应出了商用机器和家用/个人用机器的一些区别，差价并非空穴来风：）。天上也没有无缘无故掉下来的大饼。

一台机器的价值，并不只是决定于配置，配置固然是重要的因素，但是厂商的设计取向和针对的用户群才是机器价格的最根本决定者，根据设计取向和用户定位的不同，最终的成品即使是配置相同的品种，也会有很大的价差，并且在使用舒适度、维修支持服务、外观、随机软件上出现很大的分别，这些配置表上看不到的部分，却往往决定了一台机器的档次和使用感受。

（全文完）