故障现象:
安装ITUNES软件后,电脑直接没法上网了,宽带连接不上,重启电脑三分多钟才启动起来(以前30多秒就启动了)还是不能上网。
解决方案:
第一步: 1. 单击“开始”,然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中,键入“regedit”,然后单击“确定”。
3. 在注册表编辑器中,找到以下注册表项,右键单击每一项,然后单击“删除”:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2?
4. 当提示您确认删除时,单击“是”。
注意:删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机,则下一步将无法正常进行。修改删除表有风险,请慎重操作。
第二步:安装 TCP/IP
1. 右键单击网络连接,然后单击“属性”;
2. 单击“安装”;
3. 单击“协议”,然后单击“添加”;
4. 单击“从磁盘安装”; 5. 键入 C:\Windows\inf,然后单击“确定”;
6. 在可用协议列表中,单击“Internet 协议 (TCP/IP)”,然后单击“确定”;
7. 重新启动计算机。 重启计算机之后可能IE打开无法上网,在用360进行网络修复重启电脑,问题解决。 |