[软件] ThinkPad 重装系统后杜比视界功能恢复指引

bobwu

问题现象

ThinkPad 机型重装 Windows 纯净版系统后，杜比视界功能可能出现异常，常见表现为：

1. 系统内找不到 Dolby Setting 应用（旧称 Dolby Access）；
2. 打开 Dolby Setting 后，杜比视界页面提示「此 PC 未针对杜比视界进行配置」；

      3.点击上图中的“Lenovo安装程序”安装杜比视界配置组件时，弹出报错提示：Dolby Vision PQConfig Installer was not installed. (Error Code 1603)。

解决方案

步骤一：更新系统及相关组件至最新版本

Dolby Setting 应用通常会随 Windows 系统更新自动安装，需先完成系统全量更新：

1. 进入 Windows 设置，打开「Windows 更新」页面，执行检查更新，安装所有系统累积更新；
2. 进入「高级选项」-「可选更新」，安装全部驱动类、功能类可选更新；
3. 打开微软应用商店，进入「库」页面，检查并更新所有内置应用。 完成全部更新后重启电脑，确认 Dolby Setting 应用是否已正常安装。

重要提示

• Windows 更新理论不会影响电脑上个人资料，但是仍存在不可预料的风险，可能导致系统崩溃或资料丢失等问题，建议先将个人资料、付费软件全盘备份到外部存储设备后再操作。
• 更新全程需要保持电源连接状态，即使电池满电也需要连接电源；更新过程中可能会出现反复多次重启、屏幕出现长时间黑屏、英文代码等，不要做任何操作，等待机器进入锁屏界面后再操作。

步骤二：安装杜比视界官方配置组件

若 Dolby Setting 已安装但杜比视界功能未激活，需安装联想官方杜比视界配置包：

1. 访问联想官方支持页面下载组件：https://support.lenovo.com/us/zc/downloads/ds543424
2. 该页面需输入设备序列号（SN）验证机型适配性，若设备出厂不支持杜比视界，则无法下载对应组件。
3. 下载并安装「Dolby Vision Provisioning Kit」组件包。

步骤三：执行系统权限修复命令

若安装组件报错（错误码 1603），或 Dolby Setting 仍提示未配置，需通过管理员命令行创建安全组：

1. 按下 Win+S 打开系统搜索框，输入 cmd；
2. 在搜索结果中右键「命令提示符」，选择「以管理员身份运行」，在用户账户控制弹窗中点击「是」授权；
3. 在命令提示符窗口中输入以下命令，按下回车执行： net localgroup "ALL RESTRICTED APPLICATION PACKAGES" /add

步骤四：验证功能恢复

命令执行完成后，关闭命令提示符窗口，重新打开 Dolby Setting 应用，切换至「杜比视界」页面，即可确认功能是否恢复正常。