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[保修] ThinkPad电池召回(2009年8月)

官方地址:
http://download.lenovo.com/lenovo/content/batt/082009/LandingPage.html?lang=zh-hans
症状:
1、Power Manager(电源管理器) 或Message Centre(信息中心)显示“Irreparable damage(不可修复的损坏)” 或“battery cannot be charged(电池不能充电) ”的错误信息;
2、电池容量低,如短暂的电池使用时间或电源标尺突然下降;
受影响电池:
ThinkPad R60/R61/T60/T61:42T4546、42T4566、92P1141
ThinkPad X60/X61:42T4550、42T4567、42T4568、92P1169、92P1173、93P5028、93P5030
电池诊断工具:
http://download.lenovo.com/lenovo/content/batt/LenovoBatteryDiagnosticTool.exe
运行电池诊断工具(Battery Diagnostic Tool)来确定您的电池是否因这一问题而失效及符合免费更换的条件。如果此工具确定您的电池符合条件,它将自动引导您访问申请替代电池的网站。联想公司只负责为由于此问题而导致故障的电池提供替代电池。


ThinkPad电池问题官方地址:
http://download.lenovo.com/lenovo/content/batt/082009/LandingPage.html?lang=zh-hans

症状:
1、Power Manager(电源管理器) 或Message Centre(信息中心)显示“Irreparable damage(不可修复的损坏)” 或“battery cannot be charged(电池不能充电) ”的错误信息;
2、电池容量低,如短暂的电池使用时间或电源标尺突然下降;

受影响电池:
ThinkPad
R60/R61/T60/T61:42T4546、42T4566、92P1141
ThinkPad X60/X61:42T4550、42T4567、42T4568、92P1169、92P1173、93P5028、93P5030

电池诊断工具:
http://download.lenovo.com/lenovo/content/batt/LenovoBatteryDiagnosticTool.exe

专门网一电池高人的解释:

1 必须是程序自动判断,而不是人为输入S/N条码,S/N条码必须和电池内部一致,而且必须是原机自带的电池,同FRU号都不可以,必须是原机自带的电池。

举个例子,你的电池是后来自己更换的,虽然是和原机带的电池同一个FRU,但是不同S/N的电池,那么即使你的电池经过程序判断是符合更换条件的,也不能更换,因为更换服务要带原机验S/N,所以不符合更换条件,零售的电池不在免费更换的范围内。

2 更换必须是随机更换,不能单独更换电池

举个例子,在国内(不包含香港,澳门,台湾),要在网上经过验证后,联想的服务人员会和你取得联系,在本地所在的think保修点进行更换,如果本地没有,比如说你在漠河或者在喀什,那么必须要在东北或者西北就近的think保修点进行更换,而且要带原机去,验过S/N和COA后才可以更换电池。除非某个国家没有think维修点或者在地理上属于很遥远的距离,才可以进行邮寄更换,否则一律到就近的think保修点进行更换服务。境外机型(包括港行,台行这些),更换的服务要求是一样的。

3 更换期限

这次的更换服务实际上是延长保修服务,从整机保修期后开始计算,18个月内提交(原来电池只保修1年),国内可能已经压缩到了12个月内提出更换服务。

4 更换的必要条件和更换后电池的保修。

整机必须S/N完整且和BIOS相对应,COA齐全;电池S/N条码必须要有而且外观完好,不能有人为的损坏痕迹(使用中的外观磨损不算);更换后的电池,不再有电池的任何保修服务(在1年内损坏的电池,是按照本身的保修进行,不是走更换的程序)


5 更换的电池未必是全新的

此事已经证实,有几台在香港进行保修或者更换的电池,更换的电池只是状态为绿色的良品,不再按照以前的习惯是换新了。这里不存在什么境外机型商自己去换的之类的所谓“内幕”,是到香港thinkpad保修点进行的正规保修和更换服务。

6 更换步骤

行货:下载程序,符合情况提交表格,联想联系,在就近的think保修点进行更换(带上原机)
境外机型:自己在国外的参照国内做法即可,自己在国内,看看自己的机子是在美国,澳洲,日本,香港还是什么地方保修的,托人连机子一起带去,就可以了~

7 数量限制

一台机只能更换一个
运行电池诊断工具(Battery Diagnostic Tool)来确定您的电池是否因这一问题而失效及符合免费更换的条件。如果此工具确定您的电池符合条件,它将自动引导您访问申请替代电池的网站。联想公司只负责为由于此问题而导致故障的电池提供替代电池。


[
本帖最后由 CYfoxcat 于 2009-8-9 15:04 编辑
]

附件
[url=attachment.php?aid=827382¬humb=yes]无标题.png[/url]
(44.63 KB)2009-8-9 20:53




NBCLUB说明:香港机型如果软件检测说电池可以更换的,请尽快联系我们返港更换事宜。

偶啥也不说了...
ThinkPad T61p 8889 - -■- - - - - -■- - ZR22w
hp nc4400
ThinkCentre M
-----------------------------------------------
A31p、T43p、T60p 早出了!T61p 偶尔用用!
-----------------------------------------------

加上 Razer DeathAdder、Nikon、IP1X… 黑得一塌糊涂!

升级为第一水王!囧……

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  到官网也无法下载诊断工具

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等待召唤。。。

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境外机型怎么办!今天问了下800说要注册全球联保才可以。。你们有成功召回的吗?我的电池坏了在这个行列呢!

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原帖由 bovey1 于 2009-8-10 12:50 发表
境外机型怎么办!今天问了下800说要注册全球联保才可以。。你们有成功召回的吗?我的电池坏了在这个行列呢!

返境外呗。

Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

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老大哪里可以反境外呀!!呵呵
新加坡的境外机型
再说也还是没有购机发票呀!

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原帖由 bovey1 于 2009-8-10 13:15 发表
老大哪里可以反境外呀!!呵呵
新加坡的境外机型
再说也还是没有购机发票呀!


这个以前我们操作的时候直接提供序列号,然后联想就排快递发了个电池来,然后就换了。什么其他事情都没有。

Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

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这个检测软件无法在X64系统使用……

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换新电池不错的说!

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问蓝快了 他们说不行!嗨 你们那里可以我有过去!哈哈 还有老大你的电池 8cell的可以定了吗?

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检测了,说没问题……不能换新了

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又换电池!?不是已经搞过一次“电池门”了,这次又来!!!

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为啥运行不了电池检测程序,我的电池就坏了。FRU也对上了。

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原帖由 bovey1 于 2009-8-10 20:25 发表
问蓝快了 他们说不行!嗨 你们那里可以我有过去!哈哈 还有老大你的电池 8cell的可以定了吗?

正在安排往回发。

Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

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这些一般都是07年的电池,估计。

Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

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感谢您使用 Lenovo 电池诊断工具。您的电池不符合更换条件,因为它不在受影响的电池 FRU 件号之列。

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幸福也是不幸呀!
我的电池坏了 不幸
电池在召回之列 幸运
本子境外机型不能换 天大的不幸

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原帖由 bovey1 于 2009-8-11 09:42 发表
幸福也是不幸呀!
我的电池坏了 不幸
电池在召回之列 幸运
本子境外机型不能换 天大的不幸


你检测了在更换范围,软件会引导到一个登记页面,你登记了么?不要打电话问蓝快。直接网上登记。

对了。发个登记页面的截图来阿。

Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

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老大,我的部件号FRU:93P5028与召回相同,但检测工具显示不符合更换条件。因为我是在你哪里单独购的电池,有办法更换吗?
ThinkPad X61

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