[硬件] 浏览网页或程序运行时提示显示器驱动程序已停止响应并且已恢复的解决方案

bobwu

故障现象:

当使用IE浏览网页时，网页会显示乱码或变形，或网页上的颜色可能显示不正确，或浏览网页和程序运行时提示显示器驱动程序已停止响应并且已恢复的现象出现。如下图：

原因分析:
1、当前的视频卡或视频驱动程序不支持图形处理单元 (GPU) 硬件加速。使用了较旧的驱动程序。
2、当前BIOS版本不适合当前硬件与操作系统的要求。
3、需正版操作系统的安装。
4、计算机的散热系统的异常。
5、计算机其他硬件的故障。
解决方案:

方法一：更新显卡驱动

更新官方网站的最新驱动程序。选择合适的驱动来完成安装。

方法二：更新合适版本的BIOS，您可以联想就近的联想服务网点。

方法三：重新安装正版操作系统。确保操作系统为纯净安装版。

方法四：使用软件呈现（而非 GPU 呈现）来查看网页或调整视觉效果或调整注册表。（提示，修改注册表有风险，请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。）

一、使用软件呈现（而非 GPU 呈现）来查看网页

1. 打开IE浏览器；

2. 单击“工具”菜单上的“Internet 选项”；

3. 单击“高级”选项卡，然后浏览到“加速图形”部分；

4. 单击选中“使用软件呈现而非 GPU 呈现”复选框；

5. 单击“应用”，然后单击“确定”；

6. 重新启动IE 浏览器。如图：

二、调整视觉效果

1. “开始”--“计算机”右键，打开“属性”；

2. 打开”高级系统设置“—点开选项卡“高级”-- “性能”--“设置”；

3. 在“视觉效果”中取消以下两个勾选：“玻璃效果”和“启用桌面组合”。

三、调整恢复注册表

提示：修改注册表有风险，请提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。

1.点击运行或同时敲击"Windows"徽标键和"R"键。键入"regedit"打开注册表编辑器；

2.浏览到并单击以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\GraphicsDrivers
3.在编辑菜单上单击新建，并选择以下注册表值从特定的下拉菜单（32 位或 64 位） 的 Windows 的版本（如下列图）：
I:对于 32 位 Windows操作系统
a.选择DWORD (32 位)值。
b.键入 TdrDelay 作为名称，然后单击Enter。
c.双击TdrDelay和增加8的数值数据，然后单击确定。

II:对于64 位 Windows操作系统
a.选择QWORD (64 位）的值。
b.键入 TdrDelay 作为名称，然后单击Enter。
c.双击TdrDelay和添加的数值数据的8并单击确定。
编辑完成后关闭注册表编辑器，然后重新启动计算机以使更改生效。

方法五、对于计算机散热模组进行清洁或更换，建议您联系就近的联想服务网点。

方法六、考虑其他硬件的故障（主板、CPU、显卡等），建议您联系就近的联想服务网点。

chengxyt

SF

crazycui

BD