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发表于 2015-4-1 18:41
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[硬件]
WIN8、WIN8.1计算机无法正常睡眠
故障现象:
计算机睡眠或者休眠之后无法正常唤醒,需要强制关机再开机可以开启。
解决方案:
提示:此操作有风险,请您提前备份计算机数据并在专业人士指导下操作。
1、进入操作系统,Win+X选择“命令提示符(管理员)”;
2、在管理员权限的命令提示符中输入“net stop iphlpsvc”,将会提示IP Helper服务已成功停止,如下图:
3、右击计算机---管理---设备管理器,在最上面的菜单栏中点击“查看”,选择“显示隐藏的设备”;
4、在列表中,找到网络适配器,展开所有项目,将下面带有“ISATAP”和“Tunneling”的所有选项逐个卸载,如下图标注的选项全部逐一右击卸载;
5、卸载完成之后再进入管理员权限的命令提示符,输入“net start iphlpsvc”回车,会提示IP Helper服务已经启动成功。
备注:
本方案适用于所有预装Win8、Win8.1的ideapad系列机型。
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