[保修] 适用于视频问题的 MacBook Pro 维修扩展计划

bobwu

官网链接：http://www.apple.com/cn/support/macbookpro-videoissues/

Apple 已确定一小部分的 MacBook Pro 系统可能存在视频失真、无视频或意外系统重新启动的问题。这些 MacBook Pro 系统售于 2011 年 2 月和 2013 年 12 月之间。

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费维修受影响的 MacBook Pro 系统。请参阅下文详细了解受影响的机型和服务选项。

症状

受影响的 MacBook Pro 可能显示一个或多个下述症状：

• 电脑屏幕上视频失真或紊乱
• 即使已打开电脑，电脑屏幕（或外部显示器）上也不显示任何视频
• 电脑意外重启

受影响的产品

• 2011 年生产的 15 英寸和 17 英寸 MacBook Pro 机型
• 从 2012 年中至 2013 年初生产的配备 Retina 显示屏的 15 英寸 MacBook Pro 机型

识别您的机型

使用 Apple 支持站点上的“查看保修状态”工具来确定您的 MacBook Pro 机型是否与以下受影响产品列表中的一致。示例结果：

受影响机型
MacBook Pro（15 英寸，2011 年初） MacBook Pro（15 英寸，2011 年末） MacBook Pro（Retina 显示屏，15 英寸，2012 年中）	MacBook Pro（17 英寸，2011 年初） MacBook Pro（17 英寸，2011 年末） MacBook Pro（Retina 显示屏，15 英寸，2013 年初）

注：如果 MacBook Pro 未出现任何这些症状，并且不是其中的一款受影响产品，则您无需联系 Apple。

维修流程

请选择以下服务选项之一。在提供任何维修服务前，将对您的 MacBook Pro 进行检查，以验证其符合本计划的条件，且除该问题之外可正常工作。

注：如果您的 MacBook Pro 存在任何损坏妨碍维修，例如屏幕破裂，则需要在维修过程中解决相应问题。您将收到有关要求支付任何额外维修费用的通知。

在将 MacBook Pro 送修之前，请对数据进行备份。了解更多有关备份选项的信息。

• 携带您的 MacBook Pro 前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商 - 在此处查找。
• 技术人员将在 MacBook Pro 上运行诊断测试以验证资格。
• 维修周期将因部件和技术人员可用情况而异。
• MacBook Pro 可供取货时，将会通知您。

其他信息

Apple 正在联系已对通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商进行的维修付费的客户，以安排补偿。如果我们尚未联系您，但您认为自己对由此问题导致的维修支付了费用，请联系 Apple。

这项 Apple 全球性计划不会扩展 MacBook Pro 的标准保修范围。

此计划为您受影响的 MacBook Pro 机型提供的保修期限直到 2016 年 2 月 27 日，或提供自原始销售日期起三年的保修期限（以保修期限较长者为准）。

crazycui

SF