[软件] 开机系统提示Bitlocker恢复，需要输入恢复密钥如何解决？

bobwu

知识点分析

开机出现“Bitlocker 恢复 输入此驱动器的恢复密钥”的界面如下图所示，在界面中可以看到如下图方红框中的链接：https：//Windows.microsoft.com/recoverykeyfaq

操作步骤

解决方案：

1、  使用手机或者其他电脑登录界面上显示的网址链接：

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

2、  进入链接后点击在“另外一台设备上登录您的Microsoft账户”查找您的恢复密钥：

3、  使用出现提示输入密钥的主机绑定的微软账户：

备注：

1、   win 10系统office激活时注册或使用的微软账号

2、   win11系统首次释放时注册或者使用的微软账号

4、  登录完成后，就可以看到您的Bitlocker恢复密钥了（如果账户下有多个主机，可能会看到多组密钥，需要核对设备名称和密钥ID后再输入）

5、  将查到的Bitlocker恢复密钥，输入到下面的输入框中：

6、  如果登录微软账号后，查询不到Bitlocker恢复密钥，提示“请尝试其它的URL” 那么大概率就是当前微软账户绑定OneDrive被冻结了，导致无法获取到密钥信息

7、  当前微软账户绑定OneDrive被冻结，需要您使用手机下载OneDrive APP，使用被冻结的微软账号登录后，点击“取消解冻账户”进行账户解冻：

 

8、  如微软账号绑定了手机号码请等待手机收到解冻短信/如微软账号未绑定手机号码请进入注册微软账号邮箱查询解冻信息，再登录网址链接查询密钥，将查到Bitlocker恢复密钥，输入到下面的输入框中，（如果账户下有多个主机，可能会看到多组密钥，需要核对设备名称和密钥ID后再输入）

网址链接：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

9、如果您的设备是在公司内网或者域账户下使用，需要联系系统管理员查询恢复密钥

chengxyt

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